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2003年，INTOUCH保险集团B.V.有限公司(以下简称“INTOUCH”)秉承其一贯的创新与开发理念，在波兰成立了LINK4——中东欧首家直销保险公司。
长久以来，我公司特色品牌下可靠、便捷和优质的保险业务一直在持续发展，如今INTOUCH已在捷克共和国和俄罗斯市场设立了分支机构，使优惠价格政策惠及全球更多人群。
INTOUCH经验的一个关键因素就是在公司与客户之间建立直接、个人的联系。我们不通过代理或任何其它中介机构，从而将各种实惠直接惠及客户：
- 无需初始或后续佣金实现了低价格，无须向中间人支付费用。
- 直接与客户联系帮助我们获得关于客户风险的可靠信息，并且可以随后对保费加以调整。
- 与每位客户的个人联系造就了一个更加忠诚的客户群，尤其是当我们能够根据客户的需求明确定制服务时。
- 我们的综合客户关系管理(CRM)系统能确保为每一位客户提供快速准确的服务。
- 在各个国家集中开展业务，实现了我们与客户所有互动的效率与灵活性最大化。
INTOUCH提供第三者责任汽车保险(TPL)、综合汽车保险(CASCO)和家居保险。我们打算在不久的将来进一步将我们的服务拓展至其它保险产品，以使我们客户的利益达到最大化。
INTOUCH不断致力于在全球范围内拓展其它高潜力新兴市场。
INTOUCH 的股东：
皇家太阳联合保险公司
皇家太阳联合保险公司(R&SA)为130多个国家提供保险产品与服务，在30多个国家开展业务。该公司在其选择的领域具有领先的市场地位。这一地位的取得部分是由于集团长期坚持向其客户提供优质创新的解决方案、保险业务和索赔建议。
R&SA拥有近300年引以为豪的传统。太阳保险公司(创立于1710年)，是世界上历史最悠久的保险公司，至今仍以其最初的名称开展业务。现在的公司成立于1996年，是由英国两家最大的保险公司合并而来：皇家保险公司和太阳联合公司。R&SA目前是英国最大的商业保险公司，市场份额超过13%。
R&SA的经营业务包括财产、汽车、负债和选择性特殊产品，主要面向特殊的客户与经纪人群体。集团利用其在索赔、费用和保险业务上的经营优势，为客户提供可持续的收益率。
R &SA是英国三大个人家居与汽车保险公司之一，其直接业务MORE TH>N目前拥有超过两百万张保单。
R &SA的经营策略基于为客户提供高回报这一始终坚持的方法。我们的金融目标是：
- 继续提供符合我们目标金融回报率的服务，以实现可持续业绩。
- 在目前的业务中实现盈利性增长
新兴市场是R&SA增长最快的部分，在拉丁美洲、波罗的海沿岸国家以及亚洲和中东设立了20家分支机构。
-亚洲和中东
R&SA是中东和亚洲五大国际保险公司之一，在10个国家开展业务，包括印度和中国。
-波罗的海沿岸国家
R&SA在拉脱维亚和立陶宛的业务在其各自市场中名列第一。
- 拉丁美洲
R&SA最大的分支机构位于巴西、墨西哥和智利。集团也在阿根廷和乌拉圭(河床)、哥伦比亚、荷属安的列斯群岛以及委内瑞拉开展业务。
直接保险理财投资有限公司
直接保险理财投资有限公司("DIFI")是一家在Tel Aviv证券交易所上市的公司，主要致力于不通过代理商或任何其它中介直接向客户销售保险单。
作为一家提供高级理财服务的世界领先保险公司，DIFI自1994年成立以来一直持续增长和成功。
公司战略主要包括三个主要目标：
- 在以色列开展核心业务，确保持续创新和具有竞争力的价格。
- 拓展公司在以色列的理财服务投资组合，包括资产管理和消费信贷。
- 通过INTOUCH保险集团在全球范围内具有高潜力的新型市场设立新的保险公司。
在以色列的业务活动
Direct – IDI保险公司。Direct – IDI (85% 为 DIFI所有)是首家在以色列开展业务的直接保险公司。目前，该公司在以色列同类公司中规模最大，占个人汽车保险市场12%的份额。公司经营个人保险业务——综合险(机动车与家居)、人寿险以及长期储蓄险——可直接通过电话或因特网购买。Direct – IDI是以色列首家能使客户在线购买汽车险的保险公司。
Yashir投资机构。Yashir投资机构是Tel Aviv证券交易所的成员之一，为个人与机构客户提供系列理财服务，包括信托基金、投资组合管理、养老金、准备与补偿基金管理、高于市场利率的无风险流动储蓄、适合于客户个人喜好的多元化投资渠道以及佣金与承销服务。
直接理财公司。直接理财公司是隶属于集团的消费信贷公司，自2007年5月以来主要致力于汽车衡平贷款服务。
INTOUCH展望
INTOUCH保险集团一贯把客户利益放在第一位。我们旨在通过方便的服务和可靠的保险产品使人们生活得轻松一点，免却后顾之忧。
INTOUCH志在成为新兴市场领先的直接保险公司。
INTOUCH竭诚为所有客户提供最上乘的服务。INTOUCH专业团队始终致力于改善公司服务，并以开放诚实的态度维护好客户关系。
核心价值观
- 企业精神
- 我们鼓励发展和贯彻全新理念。
- 我们热衷改进——“对一切充满热情”。
- 奉献
- 我们坚持公司的合作精神，全力以赴地投入工作。
- 我们以客户为重，始终保证快速有效地解决客户的需求。
- 专业
- 我们全力坚持高标准的质量与服务。
- 我们渴望学习、进步和提高。
- 诚实
- 我们诚实办事。
- 我们同客户与合作伙伴之间建立透明互信的关系。
- 开放
- 合作
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